Postée il y a 11 jours
Au sein de l'agence postale communale vous aurez en charge :
Gestion de l’ouverture et de la fermeture du site,
Organiser l’espace d’accueil et d’informations,
Accueil de la clientèle, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers,
Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne,
Assurer les services postaux : affranchissement des lettres et colis ordinaires ; vente de timbres postes à usage courant ; ventes d’enveloppes Prêt-à-poster et d’emballage Colissimo ; dépôts et retraits des lettres et colis y compris les recommandés ; dépôt des procurations courrier ; contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et prêt-à-poster de réexpédition.
Assurer les services financiers et les prestations associées d’une agence postale communale : retrait et dépôt d’espèces sur compte courant postal, Post épargne ou livret d’épargne ; dépôt de chèques ; vente de recharges La Poste Mobile et de pièces de la Monnaie de Paris,
Gérer des fonds et une trésorerie.
Remplacement sur les deux autres APC en 1/2 journée lors des congés annuels
Au sein des affaires citoyennes vous aurez en charge:
• Accueillir, renseigner, répondre aux demandes et /ou réorienter les usagers dans différentes structures,
• Fournir assistance et conseils (y compris juridiques aux familles dans les formalités administratives)
• Assurer les relations avec les institutions (tribunal, préfecture, notaires, avocats, mairies…)
• Instruction et constitution des actes d’état civil, mise à jour des registres d’état civil, délivrance des actes d’état civil, préparation des dossiers de mariage et suivi, délivrance des autorisations funéraires et de concessions cimetières,
• Élections : enregistrement et suivi des demandes d’inscription sur les listes électorales,
• Traiter les formalités relatives à l'obtention des cartes d'identités et des passeports,
• Établir et encaisser les cartes Viacham,
• Enregistrement et délivrance de documents administratifs,
ACTIVITÉS SECONDAIRES DU POSTE :
Formations obligatoires organisées par la Poste et suivi des activités de l’APC
Inventaire annuel des produits commerciaux
Logiciels métiers et habilitations des affaires citoyennes
SAVOIRS FAIRE
Maîtrise de l’outil informatique
Savoir enregistrer les opérations bancaires courantes, gérer une trésorerie et manipuler des fonds
Connaissance des dispositifs liés aux affaires postales
Connaissance des procédures administratives et juridiques des différents domaines de compétences en lien avec les affaires citoyennes
SAVOIR ÊTRE
autonomie et rigueur
bon relationnel
sens de l'organisation de la planification et de l'accueil
flexibilité
CONDITIONS DE TRAVAIL
Lieux :
APC des Praz - Tous les matins du lundi au vendredi
Mairie de Chamonix – affaires citoyennes : les après-midi du lundi au vendredi sauf lors des remplacements des autres APC
Avantages :
1607h annuelles , 36h hebdomadaire avec droit à ARTT
Taux d’accueil du public : supérieur à 50 %
Amicale du personnel
Groupement du personnel (tickets restaurant, chèques vacances..).
Rémunération statutaire (grille de la fonction publique)+ Prime mensuelle métier (IFSE)+ Prime de fin d'année+ Prime mensuelle de résidence de 3%
Remboursement titre transport à 75%
Située au pied du Mont-Blanc, le plus haut sommet des Alpes, la commune de Chamonix Mont-Blanc est considérée comme la ville nature par excellence. Entourée de montagnes enneigées et de denses forêts où se rencontrent hommes et nature, vous y trouverez à coup sûr votre bonheur en pratiquant des activités sportives été comme en hiver ou encore, en vous rendant dans des lieux de détente et de culture accessibles toute l'année. Ville fleurie, Chamonix Mont-Blanc est une ville surclassée de 40 à 80 000 habitants, voit sa population augmenter durant les saisons fortes lui permettant une activité économique très développée. Collectivité territoriale connue et reconnue pour l'accueil de nombreux évènements tels que l'UTMB ou encore le Cosmo Jazz, il nous tient à cœur de développer la culture des arts, du sport, mais également du respect de l'environnement, chez nos concitoyens.
A ce titre, la ville de Chamonix Mont-Blanc recrute pour son pole proximité et citoyenneté : Agent d'accueil agence postale communale / Assistant administratif des affaires citoyennes H/F